05 Öflug leið til að gera sjálfvirkan viðskipti þín

Ertu með blómlegt fyrirtæki en er hræddur við að auka það? Ert þú nú þegar með ytri fyrirtæki en ert ekki fær um að stjórna? Það getur verið nokkuð erfitt að hafa stjórn á ytra viðskiptum þínum þar sem þú ert ekki fær um að hafa samskipti beint við starfsmenn þína, finna fyrir púlsinum og veita augnablik lausnir á vandamálum sem tengjast viðskiptavinum. Svo ættirðu að hætta að dreyma um útrás fyrirtækja? Eða ættirðu að leggja niður fjarstýringuna? Jæja, ekkert af þessu er krafist. Þú getur í raun stjórnað viðskiptum þínum lítillega. Hvernig? Leyfðu okkur að kíkja.

  1. Vertu með SOP

Stærsta vandamálið við að stjórna fyrirtæki lítillega er að hafa hvern og einn starfsmann á sömu síðu; sérhver útibú eða setja upp vinnu á sama hátt og viðhalda siðareglum fyrirtækisins á nákvæman hátt. Þar sem þú getur ekki veitt beint eftirlit á hverjum stað verður þetta áskorun. Besta leiðin til að draga úr þessu vandamáli er að fá SOP.

SOP eða venjuleg vinnubrögð samanstanda leiðbeininganna eða nákvæmra skrefa sem fylgja skal til að framkvæma verkefni. Þegar þú hefur skjalfestan og pappírlausan SOP til staðar geturðu tryggt að allar viðskiptareiningar þínar gegni sama starfi með sömu skilvirkni.

Þar sem þú gerir það mjög skýrt í SOPs hvað þú vilt frá fyrirtækinu, þá er minni þörf fyrir þátttöku þína í daglegum húsverkum.

2. Auka samskiptahæfileika

Samskipti eru lykilatriði - hvort sem það er atvinnuviðtal, viðhalda persónulegum samskiptum eða stjórna viðskiptum lítillega.

Skipulegðu reglulega og þroskandi fundi með starfsfólki þínu reglulega til að vera í sambandi. Þó að fundir með beinum skýrslugjöfum þínum séu mikilvægir, þá ættirðu einnig að hafa stigstigafundir með starfsmönnum inngangsstigsins til að skilja hvort þeir fá óhlutdræga meðferð frá forystumönnum sínum og stjórnendum.

En ekki aðeins fundir þurfa að hafa ferli og skynsemi heldur verður þú að byggja upp traust meðal starfsmanna þinna. Lærðu að hafa samskipti vegna þess að samskipti eru bara ekki að segja hjarta þitt út heldur tala til að sannfæra og tryggja að þú meinar það sem þú segir.

3. grípa til tækninnar

Einn af mikilvægum þáttum þess að stjórna viðskiptum lítillega er að nota háþróaða tækni. Ekki fara bara í símafund, sjáðu starfsmenn þína og láta þá sjá þig í gegnum Skype, Google+ og önnur myndfundartæki.

Láttu starfsfólk þitt hafa aðgang að sameiginlegu sameiginlegu drifi þar sem það getur geymt skrár sem hægt er að nota í hvaða grein sem er.

Þú getur jafnvel notað háþróað verkfæri eins og 37Signals eða CRM hugbúnað þar sem starfsmenn geta skráð sölulínur, símtöl og árangur þeirra; þú getur fengið aðgang að þessum skrám lítillega og getur skipulagt frammistöðumat. Síðast en ekki síst; keyptu spjallþjónustu svo að starfsmenn geti samhæft hvort annað samstundis eða jafnvel með þér, einn til einn grundvöllur.

4. Ráðið af kostgæfni

Er starfsfólk þitt tilbúið fyrir fjartengingu? Sumum er þægilegt að vinna aðeins undir ströngu, beinu eftirliti. Ef þú vilt stjórna fyrirtækinu þínu lítillega skaltu ekki fara í slíkar ráðningar.

Þú ættir að velja um fólk sem er sjálfhætt og sjálfháð frekar en fólki sem þarf stöðugt að ýta á.

Ef þú vilt ekki flækja þig í erfiðleikum með ráðninguna skaltu láta ráðgjafa gera það fyrir þig. Ráðgjafar fyrirtækisins skilja viðskipti þín, þekkja kröfurnar og hjálpina við að ráða fólk með rétt hugarfar.

5. Skipuleggðu þroskandi fundi

Það er engin kredit að fljúga inn í rekstrareining, gera smá hávaða og fljúga svo aftur í burtu. Þetta versnar aðeins ímynd þína fyrir framan starfsmennina. Eins og fundir ættu skrifstofuheimsóknir einnig að hafa tilgang. Þessar ættu að vera áætlaðar að sprengja ekki starfsmenn yfir eða yfirgnæfa þær. Jafnvel ef þú vilt koma á óvart heimsókn á hvaða síðu sem er skaltu tryggja að þú hafir áætlun í huga.

Þar að auki, þar sem þú hefur valið að stjórna viðskiptum lítillega og hefur ákveðið að veita starfsmönnunum nokkuð magn af eignarhaldi, vertu viss um að þú grípur ekki inn í verkflæðið að óþörfu. Reyndu að ákvarða hvað starfsmenn þínir búast við þér og reyndu að ná því sama.

Að stjórna fyrirtæki lítillega krefst mikillar aga. Þróðu sjálfan þig sem frábæran stjórnanda með því að fá stutta þjálfun á vegum ýmissa viðskiptaráðgjafa. Síðast en ekki síst; skipuleggðu sektir svo þú getir sett fram óformlegt andrúmsloft til að ræða við starfsmenn þína og láta þeim líða eins og fjölskylda.

Ertu ekki mjög viss um hvernig á að gera SOP? Ertu ringlaður um það hvernig þú gerir starfsmenn þína ábyrgari? Jæja, það er jafnvel lausn á þessum viðskiptamálum. Ráðist í viðskiptaráðgjafa. Þeir geta hjálpað þér að fá bestu SOP og hæfa starfsmenn sem geta tekið eigin ákvarðanir, sem gerir ytri viðskiptastjórnun auðveld og fljótleg.

Lestu fleiri greinartengd efni sem tengjast þessu efni: 07 Þættir til að gera viðskipti þín að fjárfesta aðlaðandi, Bollywood gírar upp til að taka upp kosningaréttarleiðina.

Til að lesa fleiri efni sem tengjast „viðskiptastjórnun“, „SOP“ og „kosningaréttur“ vísa: YRC blogg.