2 krakkar | 2 BHK | $ 20 milljarðar - Flipkart sagan mín

Sachin & Binny Bansal

9. maí 2018 er sögulegur dagur fyrir indverska gangsetning vistkerfisins, allt landið var ógeðslegt um það hvernig 2 strákar, Sachin & Binny Bansal, sem stofnuðu Flipkart fyrir 11 árum árið 2007, byrjuðu í 2BHK, fóru með það í stórkostlegt verðmæti $ 21 milljarða þar sem verslunarrisinn Walmart tók upp 77% hlut fyrir 16 milljarða dala.

Ég hef verið heppinn að vera pínulítill hluti af þessari sögulegu tímaröð Flipkart eftir að hafa fylgst náið með hinni táknrænu ferð sem Sachin & Binny fór yfir síðustu 7–8 ár.

Þetta byrjaði allt einhvern tíma í janúar 2010, þá var óþekkt nafn, Flipkart, fyrirtæki sem seldi bækur á netinu, gerði fréttir í pínulitlum smáhornum og nokkrum birtingum á netinu, það hafði safnað 10 milljónum dollara frá Tiger Global. Indversk reynsla af kvak hafði bara tekið fyrstu skrefin á barninu og ég hafði af forvitni, skráði mig, Sachin kvak sjóðsöflunarfréttirnar og ég sendi tölvupóst til hamingju.

Sachin, Binny og Lee Fixel-Tiger Global

Þetta voru dagarnir þegar Twitter á Indlandi var með 2-3 milljóna reikninga og Indland hafði nálægt 50 milljónum netnotenda, langt frá 40 milljónum Twitter notenda í dag á Indlandi og 500 milljónir netnotenda á Indlandi.

Það var tilfinning fyrir barnaleg og barnaleg eftirvænting fyrir mig, engin hugmynd um hver Tiger Global var, hafði ekki heyrt um Accel Capital né hafði skilning á því hvað fjármagnsöflun þýddi. Þetta var augnablik þegar tveir ungir strákar höfðu fréttir af mér, þetta var hið mesta augnablik, eins konar útlæga.

Upplýsingaþjónustubylgjan var byggð af kynslóð áður og þessar fréttir þýddu að kynslóð mín var tilbúin að breyta gangi þessa lands. Þetta var upphafið af ævilangt sambandi mínu við Flipkart.

Prateek Srivastava

Ég var að vinna sem framkvæmdastjóri hjá ráðningarfyrirtæki, kýldi af vitsmunalegum hætti við þá vinnu sem ég var að vinna, vann með æskilega heimskum og þroskaheftum starfsmannastjórum / forstöðumönnum sem skjólstæðingar mínir, venjulega tvöfaldur aldur minn. Ég skrifaði Sachin um að biðja um tíma til að hittast, (hann hafði kvakað að hann þyrfti söluhöfuð og markaðsstjóra) og kom tafarlaust tölvupóstssvörun með tengingu við þáverandi starfsmannastjóra. Það næsta sem ég veit, ég var í Bangalore, hitti liðið og fór í gegnum fjölda þeirra starfa sem Flipkart vildi ráða. Þetta var skrifstofan gegnt Forum verslunarmiðstöðinni í Koramangala, vibe, orkan, þrótturinn á mínum aldri (æsku!) Náði mér bara varlega. Það var upphaf mitt að vinna með Flipkart sem félagi.

Þegar ég hóf að ráða mig hjá Flipkart voru margar spurningar sem margir vel settir frambjóðendur í vel byggðum störfum og líka samstarfsmenn mínir og vinir spurðu mig.

„Hver ​​mun kaupa á netinu?“
„Hver ​​er tryggingin fyrir því að það sem þú færð er ósvikið?“
„Þetta hefur gerst áður, manstu árið 2000?“

og svo framvegis og svo framvegis. Sumar af sálunum sem mér tókst að sannfæra um að hitta Flipkart, dularfullar notaðar til að hverfa frá skrifstofu Flipkart á saklausum reykhléum sínum, viðtalspallurinn hjá Flipkart var vanur að bíða og þessir krakkar myndu bara hverfa. Eftir margar tilraunir til að hrinda í framkvæmd yfir símtöl úr mörgum símanúmerum til þessara blokka, notuðu þeir aftur og sögðu:

„Þú veist að skrifstofan er ekki það sem við ímynduðum okkur“
„Við erum ekki viss um hvort starfsemin myndi virka og þess vegna munum við ekki hafa áhuga“.

Vonbrigði en engu að síður, trúin var ósnortin, okkur tókst að ráða nokkra mjög hæfa leiðtoga til Flipkart og þegar þessir leiðtogar höfðu gengið til liðs við Flipkart hitti ég gaurinn sem hljóðlega mótaði líf mitt.

Flipkart Office - Andstæða Forum verslunarmiðstöðin

Það var árið 2012, líklega í febrúar eða mars, sem ég fékk tölvupóst frá Binny Bansal, hann hafði tekið við aukahlutverki sem leiðandi HR fyrir Flipkart og hann bað mig um að hitta hann. Ég lenti á betri útlit skrifstofu gegnt Forum Mall stökk af spenningi til að hitta Binny, ég var stjörnu augu (þó að ég hafi aldrei sagt honum þetta) til að hitta andstæða gaur sem ásamt Sachin, var að endurskilgreina félagslega trú miðstéttarinnar fjölskyldur / foreldrar (ég tilheyri miðstéttarfjölskyldu, sú sem fagnaði uppsetningu síma á heimili þeirra og ég veit að Binny er með svipaðan fjölskyldu bakgrunn) með því að gera eitthvað svo hugrakkur.

Það var hugrakkur að þeir höfðu byrjað á eigin spýtur, án fjárhagsvöðva frá fjölskyldum sínum, með hugrekki til að skilja eftir kramið starf, hjá okkar kynslóð var það útilokað að gera.

Ég átti áhugavert 30–40 mínútna fund með Binny, hann rakst á sem feiminn gaur sem talaði aðeins þegar á þurfti að halda, mjög vel dæmdur með þakklæti sínu og mjög einbeittur að Flipkarts þörf fyrir framtíðina frá félaga eins og mér. Það var afgerandi stund að hitta einhvern á þínum aldri gera eitthvað svo óvenjulegt (fyrir mig voru þessir dagar mjög hugrænir). Ég bað hann um meðmæla með tölvupósti, ég sagði honum „Binny, úttekt mín er vegna fyrirtækisins, geturðu skrifað mér meðmæla með tölvupósti, það mun hjálpa“, svaraði hann „Jú, ég mun, þú ert dýrmætur“. Ég fór frá Bangalore með hamingjusamt hjarta, tilfinningu um samheiti og stolt, það var upphafið að sambandi sem hefur varað til þessa við Binny.

Einhvern tíma í júlí 2012 bar viðskiptatímarit grein um Flipkart og stofnað lið, það var svívirðileg árás á þá, efast um vinnubrögð þeirra, stefnu þeirra, innri stjórnmál, bókhaldsaðferðir þeirra, samtal þeirra / yfirvegunar við VC og fleira. Það var að mínu mati illgjarn skot á kyndilberar þessarar internetbyltingar. Samanburður á þeim við alþjóðlega risamótin, efast um þá og vanvirða þá til eins og samtakamyndunar. Það vakti mikla slæmu pressu fyrir Flipkart og það markaði einnig fyrsta atriðið þar sem stofnendurnir börðust af miklum hugrekki, Sachin svaraði hverju einasta atriði sem fram kemur í greininni og setti sviðið jafnt.

Þetta var í fyrsta skipti sem stofnandinn varði opinskátt sinn torfbæ og gerði það af allri heiðarleika og mikilli einurð. Og til að gefa Venkatesh Prasad augnablikinu tilkynnti Flipkart um 255 milljóna dala fjáröflun í ágúst 2012 og metið fyrirtækið á $ 1 milljarð.
Indverski einhyrningurinn var hér.

Diwali árið 2012 sá alla þjóðina laust við Flipkart sjónvarpsátakið, það sem einkenndi krakka sem voru að tala um netverslun. Þetta var mastrið og strákarnir höfðu einmitt slegið einn út úr garðinum. 18. maí 2013 hringdi Binny í mig og við spjölluðum um nokkur af þeim eldri hlutverkum sem voru í forgangi hjá Flipkart og þess á milli tók hann hlé og spurði mig spurningar

„Hvað er það sem þú vilt gera ?, Einhvern tíma verðurðu að spyrja sig þessarar spurningar“

Mér var brugðið, Binny var ekki einhver sem myndi stökkva byssunni og koma með eitthvað slíkt upp, að minnsta kosti hafði það ekki gerst hjá mér. Þennan dag hætti ég störfum mínum og ákvað að ég myndi gera eitthvað á eigin spýtur, það samtal opnaði dulda athafnamanninn í mér, þann dulda sem hélt

„Ég mun gera það þegar ég á x peninga, kannski þegar ég mun eiga hús og svo framvegis“.

Það er sama hugsanakeðja sem fjöldi fólks sem ég þekki fer í gegnum. Að taka 1. skrefið er ógnvekjandi og þú þarft annað hvort ýta eða innblástur. Ég hringdi í Binny sömu nótt og ég sagði honum

„Binny í dag er 15. ágúst minn.“
Hann byrjaði að hlæja og sagði „Komdu til Bangalore“
Ráðstefna skrifstofu Vaishnavi - Flipkart

9. júní-2013, ég skipulagi fyrirtækið mitt Basil Advisors, með ekkert (örugglega ekki peninga) frá 2BHK mínum. Ég lenti í Bangalore, borgað af FK, í þetta skiptið var það skrifstofan í Vaishnavi leiðtogafundinum í Koramangala, fyrsti fundurinn minn var með Binny og VS skrifstofa átti þennan teygju þar sem fólk var vant að ganga og eiga samtöl, Binny bauð mér starf og sagði mér að koma og vinna hjá Flipkart og gaf mér dag til að hugsa um það.

Ég kom aftur daginn eftir og sagði honum að ég myndi vilja vera vinir og að ég myndi elska að byggja Flipkart utan frá, sagði hann

„Þetta er yndisleg ferð og það er þín ákvörðun og ég virði það, þetta er val sem þú hefur tekið, haltu þig við það“.

Ég var í Bangalore í 14 daga og FK setti mig upp á einum stað og ég labbaði inn á skrifstofu VS til að vinna daglega (Flipkart varð fyrsti viðskiptavinur minn). Það var þessi meðfædda hæfileiki til að ná til, ná fram handleggnum sem Sachin & Binny hafa sem hefur skapað svo marga frumkvöðla í vistkerfi okkar. Það skapaði þá trú að jafnvel við gætum tekið áhættu og skipt sköpum og byggt upp eitthvað dýrmætt.

BBD

2014 komu með ED fréttir út um allt og síðan BBD. Flipkart gerði það fyrsta BBD (Big Billion Day), (ég á enn BBD skjöldu sem fólk hjá FK fékk) og ég var þar á skrifstofu FK, mitt í því sem ætlaði að vera augnablik sem myndi breyta því hvernig Indland myndi versla á netinu. BBD fór í gegnum gróft landslag, með kvartanir frá neytendum og mikilli bakslag. Það var önnur augnablik sem sannaði að stofnendurnir höfðu hugrekki til að standa upp og sætta sig við mistök sín, Sachin & Binny náðu fram og sendu frá sér yfirlýsingu þar sem þeir samþykktu galli og lofuðu betri og bjartari upplifun. Þegar við náðum okkur í kaffi daginn eftir sagði Binny

„Það er dapurlegt að við gátum ekki staðið undir væntingum viðskiptavina okkar, en við þökkum líka viðskiptavinum okkar fyrir að vera yfirgnæfandi umfram væntingar, áður óþekktur fjöldi kaupenda sýndi BBD, við munum aldrei valda neytendum vonbrigðum okkar“.

Flipkart hefur haft margar og framlengdar BBD síðan þá og aldrei hafa þeir brugðist viðskiptavinum sínum. Satt að því gildi sem þeir hafa byggt fyrirtækinu á „Viðskiptavinir fyrst“.

2014 var aðgerðarfullt ár fyrir indverska gangsetning vistkerfisins, næstum á hverjum degi sem þú gætir lesið gangsetning sem fékk fjármagn. Basil hafði verið til í eitt og hálft ár og eftir mitt eigið, sambærilega litla baráttu og vonbrigði, voru viðskipti að líta vel út. Maður frumkvöðull sagði mér „Sem frumkvöðull veistu hvað þú ferð að gera, hefur einhvern sem mun segja þér hvað ekki gera“, „Einhver sem þú ber virðingu fyrir og hefur mikið traust og trú á“. Ég blikkaði ekki augað og ég hringdi í Binny og sagði honum að ég vildi að hann leiðbeindi mér. Hann sagði „það er ábyrgð og krefst tíma, er ekki viss um hvort ég geti gert það“, „Heldurðu ekki að einhver úr þínum starfi myndi henta betur?“.

Ég sagði honum það sem vitur athafnamaðurinn sagði og ég sagði honum að það yrði að vera hann. Eftir nokkurra vikna pestering samþykkti hann loksins.

Í gegnum árin hefur hann heyrt fjölda hugrakkra og heimskulegra áætlana, nokkra tónhæðar og mikið af ofmetnaðar hugmyndum. Ég hafði trú á honum og hann hafði viskuna og þolinmæðina, ég hef gert þær hreyfingar sem mér fannst réttar en næstum allar ábendingar / ráðleggingar sem Binny gaf fyrir verk mín og hafa að öðru leyti alltaf leikið rétt. Hann þurfti ekki að gera það fyrir mig en hann gerði það og ég er honum sannarlega þakklátur.

Árið 2014, meðan við leitum að leiðandi í smásölu, hittum við Binny einhvern sem var / er stórt nafn í geimnum, eftir að hafa unnið í 15+ ár á ferlinum, héldum við að hann væri góður strákur að vera hluti af liðið. Við vorum hneigð, gaurinn kom aftur og sagði það

„Hann hélt að hann ætti frekar skilið að taka ráðgjafastjórn með Flipkart, þeir vita ekki hvernig þeir eiga að keyra fatnað, ég get kennt þeim.“

Við réðum augljóslega ekki til hans. Flipkart eignaðist Myntra árið 2014 og síðar Jabong árið 2016 og eru þeir leiðandi í flokknum. Þó að þessi strákur hafi rekið sína eigin byrjun, safnað peningum, en seinna lokaði hann honum og vinnur nú fyrir samkeppnisaðila netverslun.

Við vorum með annan frambjóðanda sem sagði mér og Binny að hann myndi taka þátt aðeins ef Flipkart myndi gera fastar innistæður sem jafngildir þrisvar boðnum launum sínum sem trygging til að verja áhættu sína vegna þess að hann væri að vinna fyrir 10 milljarða dala fyrirtæki og aðeins þá væri það þess virði að taka þetta skref. Gaurinn vinnur í dag fyrir gangsetning og $ 10 milljarða fyrirtæki hans, það er nú þess virði $ 0,5 milljarðar.

Sachin & Binny vissu að leiðin til að vaxa var með því að styrkja fólk og byggja upp forystu. Auðvitað fóru þeir í gegnum sinn eigin námsferil, sumir kunna að rífast um þá niðurbrot Flipkart sem blasa við á einum tímapunkti en staðreynd málsins er sú að Flipkart er í dag með færustu forystu. Kalyan og Anant eru einn af bestu leiðtogunum sem við höfum í dag í geiranum.

Árið 2016 voru niðurstöður Morgan Stanley, Fidelity, T Rowe Price og fáir í viðbót. Binny varð forstjóri Flipkart og þvaðurinn byrjaði aftur á því hvert Flipkart væri á leiðinni. Þeir gusu um það, þeir héldu áfram að byggja upp fyrir neytendur sína, héldu áfram að byggja upp vistkerfið. Frá PhonePe til Udaan, til Cure.fit, til margra sprotafyrirtækja hér á landi, allir eiga rætur að Flipkart, annað hvort hafa þeir verið byggðir af fólki sem vann með Flipkart eða af fólki sem fékk fjárfestingu frá Flipkart eða margir eins og ég sem voru snertir og innblásin af Flipkart.

Mörg VC sem ég talaði við á þessum tíma skrifuðu minningargrein um Flipkart, töfrandi, í dag verða allir að borða orð sín og sumir þeirra sem hafa haft eftir því sem ástæðulausir / gagnrýnendur fögnuðu hverri áskorun og baráttu sem Flipkart þurfti að þola hugrekki, eru nú að draga sig til baka . Flipkart skráir í dag árlega GMV upp á $ 7,5 milljarða, seldi 260 milljónir eininga á síðasta ári og hefur 55 milljónir virkra notenda á Flipkart vörumerkjum. Og ó já, það er nr.1 netverslunin í ört vaxandi hagkerfi heimsins. Engu að síður, það er sögulegt, það er ferð tveggja manna, frá 2BHK til $ 20 milljarða hola stöðva.

Ég eignaðist nokkra mjög verðmæta vini í Flipkart, Ankit Nagori, meðstofnanda Cure.fit er mjög mjög kær vinur og ég er mjög ánægður og ánægður með að hann byrjaði aftur og ég er viss um að hann mun skapa sögu, Sujeet Kumar, co Stofnandi Udaan, ég á mjög góðar minningar um hann og við erum enn að grípa (þó að honum finnist samt gaman að kalla mig Parteek). Ég fékk líka tækifæri til að vinna með Mekin Maheshwari, sem byggði besta verkfræðingateymi Indlands og vinnur í dag að því að breyta um samfélagsleg vandamál þessa lands.

Þó Binny hafi ekki skrifað meðmælin í tölvupósti breytti hann lífi mínu, Flipkart breytti lífi mínu, hvað lítið sem ég er í dag er vegna Binny & Sachin.

Ef ég er frumkvöðull í dag (og það eru hundruðir frumkvöðla á Indlandi) þá er það vegna þeirrar trúar, hugrekkis, innblásturs og hreinnar sýningar á miskunnarleysi, þrautseigju og trú sem Sachin & Binny sýndi.

Til að vitna í Mahatma Gandhi (ég man að Sachin vitnaði í þetta einu sinni á twitter)

„Styrkur kemur ekki frá því að vinna. Barátta þín þróar styrk þinn, þegar þú gengur í gegnum þrengingar og ákveður að gefast ekki upp, þá er það styrkur “.

Flipkart er samheiti við styrk og það mun halda áfram að gera gervi alheimsins. Hérna er Sachin og Binny, mjög þakklát fyrir að ykkur genguð í gegnum allan sársauka, vonbrigði, blóð og svita og smíðaðir Flipkart.

prateek srivastava

stofnandi og forstöðumaður / basil ráðgjafar