6 leiðir sem stórfyrirtæki nota borðþilfar til gagns

Eftir að ég útskrifaðist frá háskólanámi í júní átti ég möguleika á að eyða sumrinu í Union Square Ventures og hjálpa til við verkefni sem skapaði nafnlaus heildaruppsögn fyrir USV eignasafnsfyrirtæki með því að greina gögn á milli stiga, viðskiptavina og atvinnugreina.

Til þess að leggja ekki mikla aukalega skýrslugjöf á fyrirtæki okkar nálguðumst við þetta verkefni með því að draga gögn úr núverandi borðstokkum.

Þessi vinna gaf mér einstakt tækifæri til að kynna mér mörg borðspjöld fyrirtækja okkar og samskiptastíl leiðtogateymanna á bak við þau.

Ég komst fljótt að því að það er enginn venjulegur borðstokkur fyrir USV fyrirtæki (og í raun erum við stoltir af því), en ég fylgdist með nokkrum algengum meðal áhrifaríkustu þilfaranna.

Á háu stigi ná bestu þilfar þremur hlutum:

  1. Tekið á tveimur upplýsingaþörfum samtímis (þörf stjórnar fyrir upplýsingar og þörf liðsins fyrir ráðgjöf)
  2. Talaðu um framfarir og sársauka bendir hreinskilnislega
  3. Auðkenndu einstaka menningu fyrirtækisins

Hér eru 6 leiðir sem ég sá þetta best gert:

1. Þeir setja tölfræði í samhengi

Það er munur á því að segja einhverjum: „Erfðabreytta erfðabreytingin okkar lækkaði um 8% í síðasta mánuði“ og „GM okkar lækkaði um 8% vegna þess að við héldum kynningu sem jók okkur 20% högg í heildar viðskiptavini.“

Bestu borðstokkarnir sjá fyrirspurnir fyrirfram og svara þeim með skýrum, nákvæmum gögnum. Uppáhalds dæmið mitt er einfalt línurit yfir heildar ARR á móti súluriti yfir ARR sundurliðað með viðbót og frádrátt viðskiptavina og stækkun og samdrætti viðskiptavina. Verðbréfafyrirtækið okkar eShares vinnur frábært starf við þetta:

Þú getur líka komið í stað MRR.

Annað frábært dæmi um árangursríkt gagnasamhengi er 12 mánaða slóð P&L. Flest þilfar sem ég las höfðu mánaðarleg gögn fyrir nýjasta fjórðunginn og spár í nokkra mánuði út. Ég lenti í nokkrum vandræðum hér: Í fyrsta lagi gerast stjórnarfundir margra fyrirtækja sjaldan þar sem veruleg gjá er í gögnum. Þetta gerir það ákaflega erfitt að skilja fjárhag fyrirtækisins í tengslum við nýjasta reikningsár án þess að leggja fram beiðni um gögn til fyrirtækisins, nokkuð sem við viljum almennt forðast. Ef gögnin skarast, þarf það samt að setja saman upplýsingar frá mörgum þilförum til að fá ágætis sýn á síðasta ár. Sem nýlega útskrifaður / vinnuþjálfari í háskóla er ég ánægður með það. Ég ímynda mér að stjórnarmaður í áhættufyrirtæki væri minna hneigður.

Af þessum ástæðum er 12 mánaða slóð P&L fullkomin; ekki aðeins er um að ræða auðveldlega uppfærða töflu, heldur er það leið til að skoða umfang fjármálafyrirtækis yfir verulegan tíma. Þó að hlutirnir breytist oft verulega frá fjórðungi til ársfjórðungs, þá vilja flestir fjárfestar sjá hvernig fyrirtækið hefur vaxið í gegnum marga áfanga. Og þó að áætlanir séu yfirleitt rangar, þá er venjulega líka vert að taka þær fyrir næsta fjórðung eða tvo.

2. Þeir smíða þilfar til að safna inntaki

Stjórnarfundir eru venjulega í eina skiptið þegar allir helstu hagsmunaaðilar fyrirtækisins eru í sama herbergi, svo að sjálfsögðu er skynsamlegt að snúa eins mikið og mögulegt er frá þessum umræðum.

Sumir af bestu þilfarunum sem ég hef lesið gera þetta með því að sparka af þilfari (og þar með fundinum) með spurningum og svörum sem aðeins fylgja stjórn. Þetta hvetur stjórnarmenn til að koma í stakk búnir til að skjóta frá sér forstjóranum og forystusveit þeirra.

Að skipuleggja þilfari með þessum hætti býður upp á ótrúlega aðferð til að tryggja undirbúning frá hagsmunaaðilum fyrirtækisins og skipuleggja fundi á áhrifaríkan hátt. Gefðu þeim gögnin og slepptu þeim. Það setur einnig tíma fyrir utanaðkomandi hagsmunaaðila sem þekkja fyrirtæki best til að fara í ófiltraðar umræður þar sem óvæntar hugmyndir kunna að rísa upp á yfirborðið, áður en teymið notar síðan afganginn af tímanum til að taka á eigin fyrirfram fyrirhuguðum spurningum.

Besta þessara teymisstýrðu hluta þilja hafa tilhneigingu til að einbeita sér að nokkrum lykilatriðum, frekar en að veita alhliða gagnastrauma; að meta mögulega lykilráðningu, ræða fjölbreytta tekjustreymi eða hugsanlegt yfirtökutilboð gætu verið strategísk mál sem vert er að eyða tíma í.

Frábær borðþilfar ná jafnvægi við að safna upplýsingum um það sem liðið þarfnast hjálpar við og veita mikilvægar uppfærslur sem stjórnin þarf að heyra. Aftur snýst þetta um stíl og leiðtogar fyrirtækisins munu vita hvað er best. En með því að skipuleggja þilfar til að safna lykilatriðum hagsmunaaðila í herberginu geta teymi tryggt að þau setji stjórnartíma tíma sem best.

3. Þeir eru hreinskilnir um hvað þeir þurfa að gera betur, jafnvel þó þeir viti ekki hvernig

Stjórnarfundir eru ekki vellir. Eins augljóst og þetta er, það er engin þörf á sykurhjúpi, tala um eða forðast gagnapunkta sem eru minna en tilvalið.

Skilvirkustu borðstokkarnir sem ég las voru beinir um hvað liðin gætu bætt sig og báðu um sérstök viðbrögð frá stjórninni um hvernig þau gætu náð því, eða betur enn, um áætlun sína sem þegar var ígrunduð til að ná því. Stjórnarmeðlimir eru heila traust fyrir fyrirtæki og þeir vita það betur en allir utan liðsins - ef það er staður til að vera barefli um þær áskoranir sem fyrirtæki stendur frammi fyrir, þá er það með þeim.

Coinbase sundurliðar forgangsatriðin í þilförunum sínum með því að nota ofangreint sniðmát, en þar eru mikil tækifæri til umræðu á stjórnarfundum.

4. Þeir draga fram tölurnar sem skipta máli

Flest fyrirtæki fylgjast með mörgum tölfræðiupplýsingum til innri nota en þegar kemur að tveggja tíma stjórnarfundum eru oft nokkrar lykilmælikvarðar sem eru bestu vísbendingar um heilsufar fyrirtækisins. Eins og með umræðuefni getur þrenging á þessum tölum einbeitt samtalinu og veitt stjórninni breiðan skilning á aðstæðum fyrirtækisins. Í þágu tímans og afkastamikils samræðunnar er yfirleitt betra að fara djúpt en breitt.

Fyrir mörg fyrirtæki í okkar eigu eru DAUs mikilvægur KPI. Hvert Amino Apps borðþilfar inniheldur uppfærða útgáfu af þessu línuriti, hannað á þann hátt sem hentar vörumerki þeirra.

Miðað við SMART mæligildi (sértæk. Mælanleg. Árangur. Viðeigandi. Tímabær.) Hér gæti verið gagnlegt lakmuspróf til að reikna út hvað eigi að rekja. Hvort sem það er framlegð, virkir notendur og LTV, GMV og MRR, eða jafnvel tölfræði sem er sérlega árangursrík fyrir fyrirtækið, þá koma bestu borðþilfar fram lykilhindranir fyrirtækisins til afkastamikillar umræðu.

5. Þeir leggja áherslu á lykilvinning og fólkið sem ber ábyrgð á þeim

Flestir þilfar sem ég las höfðu tilhneigingu til að setja þetta framan í, eða unnu þau í stuttu yfirliti þeirra um framvindu fyrirtækisins, sem leið til að koma umræðunni af stað á háu nótunum. Hlutinn sem ég naut mest við var þó að mörg fyrirtæki myndu fela í sér viðurkenningu fyrir þá starfsmenn sem ekki eru í stigi C sem stóðu að þessum stóru vinningum fyrir fyrirtækið.

Sérstaklega fyrir fólk sem kýs „rétt fólk að vita“ um framlag sitt umfram opinberari viðurkenningu fyrirtækisins, þetta er frábær leið til að sýna liðsmönnum sem skara fram úr.

6. Þeir láta fyrirtækjamenningu upplýsa um stíl þilfarsins

Borðþilfar eru list. Og list segir okkur oft eins mikið um listamanninn og hún gerir um sjálfan sig. Ég rakst á þilfari neytendavettvangs fyrirtækisins sem virkilega spratt; hálfgagnsær töflureikni og tölfræði gegn mismunandi litbrigðum af nýrum. Þilfari fyrirtækisins, sem var í brennidepli í öryggismálum, var stoískur svart-hvítur, forstillta Powerpoint sniðmátið óbreytt á nokkurn hátt. Dekk Jobbatical, eins og þú sérð hér að neðan, kastar aðeins persónuleikanum inn.

Dollarvíxlarnir eru ágætur snerta.

Hvert þessara þriggja þilja miðlar annarri fyrirtækjamenningu. Einn einbeitti sér að því að byggja skrifstofu sína með eins mikilli lífshætti og pallurinn sem þeir byggja. Einn sem er svo alvarlegur varðandi öryggi, það hefur ekki tíma fyrir hönnun. Einn fjörugur, óhefðbundinn og svolítið skrýtinn, á frábæran hátt.

Sérhver stjórnarfundur er tækifæri fyrir leiðtoga fyrirtækisins til að miðla hagsmunaaðilum sínum hvað þeir hafa byggt upp. Helmingur þeirrar vinnu er að miðla menningu vinnustaðarins sem þeir hafa skapað. Og þar sem þessum þilförum er ætlað að vera lesin eins vel og kynnt, skiptir öllu að menningunni sé miðlað með stíl þilfarsins og ekki bara framsetningu þess. Bestu liðin vita þetta og nota það sem leið til að sýna fram á forystu sína.

Lokahugsun:

Þó að þeir séu kannski ekki byggðir til að vera eins áberandi og kastaþilfar, geta borðþilfar verið ótrúlega stefnumótandi og uppbyggjandi samskiptatæki fyrir fyrirtæki þitt.

Þeir eru tækifæri til að sýna hagsmunaaðilum þínum hversu vel þú getur samstillt lykilstangir fyrirtækisins, rætt þau á skilvirkan og skilvirkan hátt og komið beint á framfæri vandamálum sem þarf að takast á við. Þeir eru list og tækifæri til að sýna menningu og teymi sem þú hefur byggt upp.

Og sem tækifæri til að sýna fram á árangursríka forystu fyrir hagsmunaaðila sem eru virkastir stuðningsmenn fyrirtækisins, eru þeir vel þess virði.

Max er nú fjárfestir hjá Boldstart Ventures í New York þar sem hann vinnur með fyrirtækjum sem gera flókin arfakerfi einfaldari.

Þú getur fylgst með honum á Twitter á @max_heald, eða náð honum á max@boldstart.vc.