Andlegt umgjörð til að ná meira: Að flytja „handan við mögulegt“

Yfirlit: Árangur í sprotafyrirtæki getur oft náðst með því að hugsa stórt og fara eftir mjög metnaðarfullum markmiðum. Í þessari grein mun ég lýsa þriggja þrepa ferli til að ná fram frumkvöðli: Í fyrsta lagi skaltu koma á grunnlínu núverandi markmiða þinna. Lyftu síðan hugsunum þínum að því sem virðist ómögulegt. Að lokum skaltu endurskoða nýja grunnlínu sem táknar sætan á milli gömlu grunnlínunnar og „Beyond-Possible.“

Duginn af því að sjá sem nýliði.

Fyrir fimm árum, þegar ég gekk til liðs við Rocket Internet sem framkvæmdastjóri hjá einu af eignasafnum þeirra, hafði ég orðspor fyrir að vera mjög metnaðarfullur og stundum jafnvel biðja um hið ómögulega frá starfsfólki mínu. Þetta hugarfar var aðallega knúið af ákvörðun minni um að vinna, en einnig að hluta til af skorti minni á þekkingu um hagnýt takmarkanir í okkar geira. Enn að setja ómöguleg markmið rak starfsfólk okkar til að hugsa út fyrir kassann og koma með nýjar aðferðir til að ná meira. Fyrir vikið náðum við samkeppni og urðum markaðsleiðandi fyrir rafræn viðskipti í fimm löndum í Asíu, nýlega seldum við fyrirtækið til Alibaba Group.

Þegar ég lít til baka hef ég lært að skortur á reynslu getur stundum verið dyggð. Án vel skilgreindra væntinga um mörk kerfisins sem þú ert að nota í, hefur þú tækifæri til að trufla atvinnugrein með ferskum augum.

Annað þekkt dæmi um þetta fyrirbæri er þegar Elon Musk umbreytti geimferðaiðnaðinum með því að reisa endurnýtan eldflaug, eitthvað sem hugsað var um sem ómögulegt á þeim tíma. Auðvitað, nú vitum við að þessi nýsköpun gefur SpaceX gríðarlega kostnaðarkostnað miðað við önnur flugskeytufyrirtæki.

„Brjálaður“ er rót umbreytingarinnar.

Fólk með „brjálaðar“ hugmyndir sem lenda á sætum stað milli þess hvernig hlutirnir eru venjulega gerðir og það sem er hugsað sem ómögulegt er það sem knýr framfarir manna. Frá utanaðkomandi sjónarhorni fara þessir athafnamenn fram úr hefðbundnum og auka umfang þess sem þá verður mögulegt í ferlinu. Þegar þeir gera það geta þeir stundum haft þau áhrif sem Steve Jobs kallaði frægt „tann í alheiminum.“

Það er reyndar mjög fræg íþróttasaga sem leggur áherslu á þetta sniðugt:

Hinn 6. maí 1954 hljóp Roger Bannister fyrstu undir 4 mínútna míluna. Áður en þetta kennileitakeppni stóð var almennt talið að mönnum væri ómögulegt að hlaupa mílu á innan við 4 mínútum. Reyndar var í mörg ár talið að 4 mínútna mílan væri líkamleg hindrun sem enginn maður gat brotið án þess að valda verulegu tjóni á heilsu hlauparans. Innan tveggja og hálfs árs höfðu tíu hlauparar brotið 4 mínútna míluna og innan fjögurra ára var markið lækkað í 3: 54,5.

Svo, hvað varð um líkamlega hindrun sem hindraði menn í að hlaupa 4 mínútna míluna? Var skyndilega stökk í þróun mannsins? Nei. Það var breytingin á hugsuninni sem gerði gæfumuninn.

Að reka „Handan við mögulegt“

Þó að þessi saga sé mjög hvetjandi skortir hana mögulegar ráðstafanir til að komast lengra en mögulegt er í upphaflegu lífi hversdagsins. Þess vegna langar mig til að kynna hagnýt þriggja þrepa nálgun til að færa „Handan við mögulegt“ með skipulögðum hætti:

Til að koma þessu í framkvæmd skulum við skoða þrjár mismunandi aðstæður í upphafssetningu:

  • Afleita rekstrarmarkmið og KPI
  • Að hanna upplifun notenda sem viðskiptavinir elska
  • Að finna nýjar upphafshugmyndir

Afleita rekstrarmarkmið og KPI

Að afleiða rekstrarmarkmið og KPI er eitt augljósasta notkunartilvik fyrir „Handan mögulegs“ ramma. Það getur hjálpað þér að hagræða hvernig og af hverju hægt er að ná hærri markmiðum. Fyrir vikið geturðu fengið meiri afköst með sama stigi reiðufjár og tíma fjárfestingar. Og sem plús, ef þú gerir það á verkstæði sniði með teyminu, geturðu náð öflugum innkaupum frá starfsfólki þínu þar sem þeir munu skynja nýju grunnlínuna sem rökréttan og unnt er.

Mig langar til að gefa þér tvö raunveruleg dæmi undanfarnar vikur:

Í fyrsta lagi átti ég fund með stofnendum eins af fyrirtækjunum mínum til að ræða viðskiptaáætlun sína. Þeir kynntu markmið sitt um að ná $ 250.000 í mánaðarlega sölu í lok ársins. Með því að nota „Beyond-Possible“ rammana spurði ég þá af hverju þeir geta ekki náð 1 milljón dala í mánaðarlega sölu, borað niður í smáatriði sem innihélt hversu margir þeir þyrftu að ráða og hvers konar hagkvæmni þeir myndu þurfa að gera sér grein fyrir. Nú, 500K, tvöfalt meira en upphaflegt markmið þeirra virðist ekki vera svo langt lengur. Þetta gæti hugsanlega leitt til mikillar hækkunar á verðmati fyrir næstu umferð.

Í öðru lagi átti ég fund með stofnanda leiðandi fyrirtækis sem vísaði til margs konar þjónustu. Við ræddum hugsanlega fjárfestingu í fyrirtækinu sem og rekstraráætlun þeirra. Mér fannst mjög lítið brot af verðmætunum sem þeir afla með sölu selja, svo ég skoraði á stofnandann að fara frá 60 apríl til 500 evrra. Við greindum síðan 2-3 lága hangandi ávexti til frekari tekjuöflunar möguleika og fyrirtækið er nú á réttri braut til að auka verulega hagdeild einingarinnar á hvern notanda.

Lykillinn að því að nota „Handan mögulegs“ ramma til að öðlast rekstrarmarkmið og KPI liggur ekki fyrst og fremst í því að setja einfaldlega há markmið. Aðalgildið kemur frá því að greina hvaða gildi akstursstangir sem þarf að draga til að himinhá markmiðið gerist. Þetta hjálpar þér aftur að skilja hvaða þættir munu mestu stuðla að því að ná nýju grunnmarkmiði sem þú skilgreinir. Fyrir vikið verður þú að vera fær um að stjórna samkeppnisaðilum þínum og keyra umfram verðmæti fyrirtækisins.

Að hanna upplifun notenda sem viðskiptavinir elska

Í nýlegri grein um Medium lýsti Reid Hoffman því hvernig Airbnb hámarkaði upplifun viðskiptavina sinna með því að nota stefnu sem felur í sér „Beyond-Possible“ nálgunin.

  • Í fyrsta lagi stofnuðu þeir gömlu grunnlínuna, sem þeir kölluðu 5 stjörnu upplifun: „Þú bankar á dyrnar, þeir opna hurðina, þeir hleypa þér inn.“
  • Síðan fara þau skref fyrir skref og ímynda sér „Beyond-Possible“ 10 stjörnu upplifunina: „Það væru 5.000 menntaskólakrakkar sem heilla [nafnið þitt] með bíla sem bjóða [ykkur] velkomna til landsins og það væri bara hugarfar ** k reynsla. “
  • Að lokum fóru þeir aftur til miðjarðar, en það er þegar gestgjafi heilsar þér með flösku af víni og er með brimbrettabretti tilbúið vegna þess að þér líkar við brimbrettabrun.

Almennt er „Beyond-Possible“ nálgunin mjög til þess fallin að hanna upplifun viðskiptavina sem gera viðskiptavini þína að sendiherrum vörumerkja sem skapa fullt af jákvætt orðasambönd fyrir fyrirtæki þitt. Það er augljóslega alltaf mikilvægt að halda jafnvægi á áhrifum, hagkvæmni og kostnaði. Ennþá eru oft til lítill hangandi ávextir sem hægt er að nýta á 80/20 hátt.

Að finna nýjar upphafshugmyndir

Ég tel að sumar bestu upphafshugmyndirnar séu andstæðar eða að minnsta kosti óhefðbundnar að eðlisfari. Þetta er vegna tveggja meginástæðna:

  1. Vegna skilvirkni markaða eru oft þegar teknar og framkvæmdar þær bestu meðal augljósustu hugmynda.
  2. Minni samkeppni er í kringum þessar hugmyndir sem leiða til möguleika á að byggja upp einokun með yfir meðaltali hagnaðarmarka.

Þess vegna ættir þú að þjálfa hugann til að koma með þessar andstæðu óhefðbundnu hugmyndir.

Til að ná þessu getum við notað „Handan við mögulega“ nálgunina sem byrjar á skrefi 2:

Til að byrja með, opnaðu hugann til að hugsa um fullkomnar kylfubrjálaðar hugmyndir. Sem afleiðing af þessu, þá endarðu með fjölda virkilega slæmra hugmynda, en ég lofa að þú munt líka fá einhverja ljóta andarunga þar sem verða fallegir svanar niður línuna. Þessi hugsunarlína endurspeglast reyndar í rannsóknum frá MIT og University of California Davis. Frægur rithöfundur, Seth Godin, fullyrðir einnig mikilvægi þess að framleiða fullt af slæmum hugmyndum og heldur því fram að það leiði til minna misbrests hjá skapandi fólki eins og frumkvöðlum en að hafa engar hugmyndir yfirleitt.

Hugleiddu síðan hugmyndir þínar. Þú getur gert þetta með því að nota „Element of vissu“ nálgunina sem ég mun útskýra í næstu bloggfærslu minni. Venjulega viltu forðast að öllum kostnaði hugmyndanna sem eru samþykktar en í raun slæmar. Dæmi um þetta væri að opna bílastæði núna þegar sjálfstæð ökutæki eru rétt handan við hornið.

Lykilatriðið er að bera kennsl á þessar hugmyndir sem virðast leðurblökur brjálaðar á yfirborðinu, en eru í raun góðar. Ég kalla þá „ljóta andarunga“, vegna þess að fólk mun gera lítið úr þér fyrir að sækjast eftir þeim í upphafi, en þegar viðskiptatækifærið gengur eftir munu þau dást að þér fyrir framsýni þína og framtíðarsýn. Dæmi um þetta er Airbnb, sem tókst ekki að safna fjármagni frá mörgum frægum verðbréfasjóðum til að byrja með vegna fyrirvara sinna gagnvart fólki sem er tilbúið að deila heimilum sínum með ókunnugum. Eftir á að hyggja eru þessir fyrirvarar líklega réttir, en jafnvel þó aðeins 1% fólks sé tilbúið að deila heimili sínu, þá er það samt gríðarlegt markaðstækifæri.

Það eru nokkur andleg líkön sem hægt er að nota til að aðgreina „ljóta andarunga“ frá „skunkunum“. Eitt af því er huglíkanið „Binary vs. Spectrum“ sem ég lýsti stuttlega hér að ofan. Í meginatriðum sjá flestir heiminn mjög tvöfalt, þegar raunveruleikinn er sá að flestir hlutir hreyfa sig á litrófinu. Á heildrænni stigi þarftu að búa til nákvæma framtíðarsýn. Hvernig á að gera þetta verður umræðuefni fyrir ritgerðir í framtíðinni.

Þegar þú hefur bent á lista yfir „ljóta andarunga“ viltu aðgreina þá frekar í tvenns konar hugmyndir:

(1) Hugmyndir sem þú vilt og geta stundað. (2) Hugmyndir sem geta verið góðar en eru þegar teknar, of snemma eða einfaldlega of óhefðbundnar til að vera samþykktar af samfélaginu eða lögunum.

Tvö dæmi fyrir það síðarnefnda væru markaðstorg fyrir viðskipti með líffæri með mönnum eða notkun geðlyfja til meðferðar á geðsjúkum sjúklingum. Báðar góðar hugmyndir ef þú gerir rannsóknina, en ekki hægt að framkvæma þær strax. Með því að leggja annan flokkinn til hliðar, þá er fyrsta fötu síðan fulltrúi nýju grunnlínunnar óhefðbundinna upphafshugmynda, sem raunveruleg markaðsmöguleiki er fyrir hendi. Ef þú spurðir mig myndi ég mæla með frumkvöðlum árið 2018 að skoða sviðin FMCG, stafræna heilsu, hreyfanleika og hreina orku.

Beyond-Possible: A Winning Mindset

Í stuttu máli, það að hjálpa þér að ná framúrskarandi árangri sem þarf til að ná árangri í gangi með því að teygja hugann „Beyond-Possible“. Þetta virkar jafnt fyrir frumkvöðla sem eða námsmenn sem eru að leita að sprotahugmyndum sem og stjórnendum sem vilja þrýsta á teymi þeirra til að ná til fleiri eða keyra upp hluti eins og upplifun viðskiptavina.

Hjá fyrirtækinu mínu, 10x Value Partners, vinnum við í samvinnu við fyrirtæki okkar við að stjórna þessu ferli til að hjálpa þeim að ná meiru og ná verðmætum árangri í samkeppni.

Þessi saga er birt í The Startup, stærsta frumkvöðlastarfsemi Medium, fylgt eftir af 343.876+ manns.

Gerast áskrifandi að til að fá helstu sögur okkar hér.