Erum við hönnuðir skammarlega góðir í sjálfum kynningu?

San Francisco, 18:25

Hönnuðir safnast saman eftir klukkutíma samkomur í nokkrum nútímalegum byggingum víðsvegar um San Francisco í hverfum SoMa, fjármálahverfisins og Market Street. Meetups í Bay Bay svæðinu hafa tilhneigingu til að gerast eftir klukkutíma, annað hvort í vinnurýmum eða á skrifstofum tæknifyrirtækja. Turnstyle, skjöldur, veitingar, net, viðræður og fleira net.

Eftir að hafa dvalið síðustu ár í að búa og vinna í Silicon Valley, hef ég haft tækifæri til að taka þátt í töluverðum fjölda hönnunar- og tæknifundar yfir Bay Area - þar sem þessar atvinnugreinar eru sérstaklega virkar. Einföld leit á meetup.com skilar að minnsta kosti 20 mismunandi atburðum sem hægt er að velja í hverri viku. Umfjöllunarefni, allt frá gervigreind til aukinnar veruleika, er pappað með sömu suðsögunum og þú getur séð á heimasíðu FastCompany eða The Verge á hverjum degi.

Oft var upplifun mín af samantekt minni en hvetjandi. Með alltof metnaðarfullt efni og titla sem örvuðu ótta, reyndust þessar samkomur vera lítið annað en röð byrjunarvellir sem eru samflettir sem umfjöllunarefni forystu.

Frjósömari umræður, venjulega áætlaðar undir lok kvöldsins, gerðu oft aldrei. Fyrirtæki myndu festast svo mikið í því að tala um sjálfan sig að þau myndu klárast tíma hverju sinni. Þetta þýðir að ganga í burtu án djúpstæðrar umræðu og engra spurninga og spurninga.

Á leiðinni heim frá einum af þessum dónalegu atburðum Caio Braga og ég kíktum dýpra á ástandið og veltum því fyrir okkur af hverju þessir atburðir voru svo óuppfyllandi. Okkur leið eins og við værum enn og aftur að trúa því að þessar viðræður ætluðu að dýpka dýpra í fyrirhuguð efni í stað þess að einblína á að selja þjónustu fyrirtækisins.

Kemur í ljós að vandamálið var ekki fundirnir sjálfir.

Sjálf kynning á mælikvarða

Staðirnir þar sem hönnuðir „hittast“ á netinu eru ekki ólíkir. Ef þú hefur fylgst með hönnunarsamfélögum á netinu gætir þú tekið eftir því hversu oft markaðssetning á innihaldi er dulbúin sem samfélagsefni, alveg svipað og beita-og-skipta raunverulegum heim fundum sem við höfum sótt. Þessi fyrirtæki nota oft óttaörvandi fyrirsagnir af clickbait og duldum dagskrárliðum til að reyna að selja vörur, þjónustu eða hugmyndir.

Þó hönnuðir hafi tilhneigingu til að vera efins um töfraformúlur - við erum örugglega tortryggnir gagnvart sjálfshjálparsérfræðingum, galdrafæði eða kraftaverka ráðgjöf um starfsframa - höfum við furðu mikla umburðarlyndi fyrir formúlulausnir þegar kemur að hönnun. Við getum ekki staðist lista yfir „5 UX mistök sem þú ert líklega að gera núna“, eða „5 skissu viðbótin til að fá þá kynningu sem þú átt skilið“. Við föllum fyrir því í hvert skipti.

Impostor heilkenni okkar sýnir. Við smellum.

Það er ástæða þess að fyrirtæki hafa fjárfest í markaðssetningu á innihaldi svo hart á undanförnum árum. Þeir vilja smelli, þeir vilja byggja upp mikilvægi í leitarniðurstöðum og þeir vilja vera staðsettir sem hugsunarleiðtogar í efnum eins og UX, frumgerð og hönnun.

Niðurstaðan er sífellt fleiri greinar þungar með suðsögnum, tenglum á ókeypis rafbækur og fyrirsagnir með smella-beitu sem hjálpa fyrirtækjum að draga umferð inn á vefi sína.

Ef grannt er skoðað sérðu að sömu aðferð er ekki aðeins notuð af fyrirtækjum heldur einnig af hönnuðum. Við endurtökum oft sömu formúluna til að vekja athygli og smella á eignasöfnin okkar, greinar okkar, persónulega vörumerkið okkar.

Innihaldið sem við deilum, undir smásjánni

Í einn mánuð ákváðum ég og Caio að skoða vinsælustu hönnunarforum (eins og DesignerNews, WebDesignerNews, StackExchange UX og Reddit UserExperience) og hanna fréttabréf (eins og Sidebar, Product Weekly, UX Curator og UX Collective) og búa til fréttabréf yfirgripsmikill listi yfir tengla sem voru deilt bæði af samfélaginu og sýningaraðilum.

Við könnuðum síðan fyrir hvern tengil sem safnað var, hversu taktískt innihaldið er, hversu djúpt það kafa niður í ákveðið efni og síðast en ekki síst: hver stendur á bak við krækjurnar.

Niðurstöðurnar voru nokkuð átakanlegar:

  • 77% sjálfsfrömuðir. Sá sem birtir hlekkinn hefur persónuleg eða fagleg tengsl við höfundinn sinn - þeir hafa annað hvort skrifað færsluna sjálfa eða unnið hjá fyrirtækinu sem hefur stofnað það. Heiðarlega, við erum líka sek um þennan. „Horfðu á þessa mögnuðu grein!“ segir sá sem skrifaði greinina í raun.
  • 47% skinn í leiknum. Annaðhvort einstaklingurinn eða fyrirtækið sem þeir vinna hjá býður upp á faglega þjónustu sem tengist efninu. Þeir bjóða upp á ráðgjöf, þeir vilja vera staðsettir sem hugsandi leiðtogar í því lóðréttu, eða einhvern veginn hafa viðskipti þeirra hag af því hversu mikil grip þessi saga fær. „Hvernig á að byggja chatbots á réttan hátt“, segir fyrirtækið sem býður upp á botnþróunarþjónustu.
  • 21% skammarlaust. Næstum einn af hverjum fimm tenglum reynist vera fyrsta skrefið í umbreytingatrekt. Áfangastaðasíðan inniheldur beinlínis ákall til að kaupa bók, greiða fyrir námskeið eða kaupa miða á viðburð. Í sumum tilvikum eru viðskiptin ekki peningaleg, heldur felur hún í sér blýmyndun. „Sláðu inn tölvupóstinn þinn til að hlaða niður ókeypis hönnunarbókinni okkar“, segir fyrirtækið sem mun senda þér ruslpóst það sem eftir er dags.

En hvaðan kemur sjálfsstyrking?

Liststjórn: Frederico Felix / Ljósmyndareinkenni: Asif Aman

Sögulega séð kemur geta okkar til að tala um okkar eigin verk (einnig „sjálfstyrking“) frá stað þar sem við lifum. Í langan tíma hafa hönnuðir verið minnihlutinn í fyrirtækjum sínum. Við höfum þurft að berjast hart fyrir athygli á öllum stigum, útskýra stöðugt hvað Hönnun gerir og hvernig hún getur hjálpað öðrum innri teymum, að setja fjárhagsáætlanir sem myndu gera hönnunarteymum kleift að vaxa og bæta starfshætti okkar, til að krefjast „sætis við borðið “Með getu til að taka þátt í stefnumótandi samtölum innan samtakanna.

Vandamálið er að við höfum orðið of góðir í því. Að því marki þarf að taka góðan hluta af hönnunarinnihaldi sem er að finna á netinu í dag með tortryggni.

Ef þú hefur áhuga á að sjá allar niðurstöður rannsóknar okkar:

Þessi saga er birt í The Startup, stærsta frumkvöðlastarfsemi Medium, þar á eftir 355.974+ manns.

Gerast áskrifandi að til að fá helstu sögur okkar hér.