Kate Rutter leiðir rannsóknarumræðu samanburðaraðila

Samanburðarrannsóknir gerðar rétt

eða, samkeppnisrannsóknir, the Creative Founder Way

Í langan tíma hef ég orðið fyrir vonbrigðum með samkeppnishæfar rannsóknaraðferðir. Flestir slá mig sem fullt af því að bulla um og sjá það sem þú sérð ... stundum skrifarðu það niður í töflureikni. Hönnuðir laga upp búnaðinn, vörustjórnendur taka skjámynd af verðlagssíðum - án greiningarramma er það tilviljanakennt og undir ákjósanlegt. Ég vissi að mikilvægu hlutum var saknað.

Í gegnum árin hafði ég þróað mínar eigin brellur til að skilja samkeppnislandslagið, en mér gekk ekki mikið betur. Það þurfti samkennslu með Kate Rutter til að sýna glæsilegri mynd.

Kate notar Molecule sem ramma líkan til að ná árangri í ræsingu. Þetta var þróað hjá LUXr, fyrsta Lean UX fyrirtækinu, stofnað með janice fraser.

Frekari upplýsingar hér https://www.slideshare.net/intelleto/luxralnlean

Sameindin er leiðarvísir til að svara þremur spurningum við gangsetninguna þína: hverjir eru viðskiptavinir þínir, hvaða vandamál eru þeir að glíma við og hvernig ætlar tilboð þitt að leysa það? Þetta líkan virkar einnig sem leiðarvísir okkar til samanburðarrannsókna.

Athugið hugtakið samanburður. Við munum ekki bara líta á keppendur. Við munum skoða aðrar tegundir fyrirtækja sem geta upplýst stefnu okkar umfram þá sem vilja borða hádegismatinn okkar.

Hvaða fyrirtæki ætlarðu að skoða?

Þannig að ástæðan fyrir því að við köllum það „samanburðarrannsóknir“ í stað „samkeppnisrannsókna“ er vegna þess að það er margt að læra af vörum sem eru ekki beinir samkeppnisaðilar.

Sameindaramminn mun leiðbeina hvernig við munum kortleggja landslagið:

Fólk: Byrjaðu á markaðnum þínum (mundu að markaðir eru gerðir af mönnum!) Hvaða vefsíður, forrit og annað umhverfi eyða hugsanlegum viðskiptavinum þínum tíma í? Eru það PC eða Mac? IOS eða Android? Google hefur kennt fólki að leita, Amazon skilgreinir hvernig þú verslar, Netflix og Pandora mæla með hlutunum fyrir þig. En ef hugsanlegur viðskiptavinur hefur aldrei notað Pandora, hvað munu þeir hugsa ef þú færð samspilsmetning Pandora að láni? Er það lært? Gætið þess að taka ekki of lántöku: hafið hönnunarval þitt samhengi við vörurýmið þitt. Bara vegna þess að fólk á markaðnum þínum eyðir tíma á Facebook þýðir ekki að vara þín þurfi fréttamiðlun; það þýðir einfaldlega að markaðurinn veit hvernig maður virkar (ish.) (veit einhver virkilega hvernig Facebook fréttablaðið virkar?)

  • Finndu fyrirtæki til að skoða að markaður þinn elskar.

Vandamál: Hver er vandamál eða möguleiki viðskiptavinarins sem þeir eru að reyna að takast á við? Hvað eru skyld vandamál? Til dæmis atvinnuveiðar. Þú verður að komast að því hver ræður, en einnig hvernig á að gera ferilskrá, hvernig eigi að byggja upp eignasafn, hvernig eigi að stjórna tilvísunum, hvernig eigi að taka viðtöl vel. Eða ef einhver vill fara í ferðalag, þá geta þeir ákveðið hvert eigi að fara, hvernig eigi að gera fjárhagsáætlun fyrir það, hvernig komast þangað, hvernig á að komast… með því að kortleggja heildarvandamálið, þá er hægt að finna fyrirtæki til að skoða sem eru kannski ekki beinir samkeppnisaðilar, en kann að vera kunnugur áhorfendum þínum eða hafa eitthvað til að kenna þér um tækifærisrýmið.

  • Finndu fyrirtæki í skyldum vandamálum / tækifærisrýmum. Lærðu viðmótstungumál markaðarins (ferðalög líta / finnast / virkar svona, tíska lítur / líður / virkar svona)

Lausn: Í fyrsta lagi, hvernig leysa hugsanlegir viðskiptavinir nú vandamál sín? Hvaða heimavinnandi járnsög hafa þau þróað? Til dæmis notar fjöldi fólks tölvupóst til að rekja hluti eins og atvinnu- eða fasteignatækifæri með því að senda það til sín. Hverjir eru kostir og gallar þessarar aðferðar? Nú lítum við á keppendur. Hvernig hafa önnur fyrirtæki valið að leysa þennan vanda? Hver hefur fundið árangur á markaði? Af hverju? Hver hefur ekki gert það? Af hverju ekki?

  • Finndu keppni þína og skildu þá.

Loks raða fyrirtækjunum fyrirtækjum út frá mögulegu námsgildi. Það er huglægt - ræddu við teymið. Nýjustu? Elskanir fjárfesta? Vinsælast? Mesta umferð? Þú ræður. Veldu efstu 5–10 til að greina. Ég myndi byrja með fimm. Lömun greiningar er raunverulegur hlutur. Farðu breitt í fyrstu endurskoðun þinni, þröngur til dýpri skoðunar og farðu síðan breiður aftur ef þörf krefur.

Hvernig á að nálgast greiningu

  1. Hvað vil ég vita? Taktu nokkrar mínútur til að skrifa upp spurningar sem þú vilt svara við eða þætti sem þú vilt leita að. Þetta mun hjálpa þér að beina og staðla mat þitt. Spurningar gætu verið * Hvað rukka aðrar vörur? * Hvaða gildi dregur önnur vara fram? Hvernig setta þeir það gildi? * Hver er viðskiptamódel þeirra? * Hvernig höndla þeir þjónustu við viðskiptavini? * Hvaða sambönd hafa þau við viðskiptavini? Netfang, málþing osfrv? (Tókstu eftir því að margar spurningar eru innblásnar af striga viðskiptamódelsins? Flottur blettur!)
  2. Ganga um að ég hafi gert þessi mistök svo oft: Ég bý til fallegt útbreiðsla blað með öllum þeim efnum sem ég vil ná yfir, þá fer ég vandlega í gegnum hverja síðu og þegar ég lendi á þriðja vefnum… fjandinn! Eitthvað áhugavert. Ég verð að fara aftur í fyrstu tvö. Síðan þegar ég lenti á fimmta staðnum .. fjandinn, annar þáttur sem ég hafði ekki haft í huga! Mér finnst miklu skynsamlegra að fara svona fimm mínútna göngufjarlægð um allar síður til að vera viss um að ég hafi reiknað út hvaða þætti ég vil íhuga og hvort vefurinn er í raun að gera það sem ég held að sé. Skjót yfirlitið er skilvirkara að kafa strax inn.
  3. Skrá Nú verður þú að ákveða hversu ítarleg skrá verður. Ætlarðu bara að skrá niður áhugaverða hluti sem þú sérð eða skjalfesta vandlega alla þætti fyrirtækisins? Þetta val fer eftir því hver greiningin er gerð fyrir. Ef þú ert að gera það fyrir viðskiptavin eða yfirmann, þá viltu láta fylgja með skjámyndir, staðsetningarmerki (eins og URL) og nákvæmar athugasemdir um það sem þér fannst áhugavert og hvers vegna. Þú getur gert þetta líka, þó að þú þurfir ekki að gera það. Mér þykir gaman af því minnið er vitleysa. Nákvæm skjöl skrifa þekkinguna inn í heila minn ásamt því að hún er framseljanleg til liðsins míns. Auðvitað, þegar þú ert að flýta þér eða ekki er krafist djúps greiningar, þá geturðu gert léttvæg greining. Síðan opna ég minnisbók og skrifa bara hvað ég leit á og hvað ég tók eftir. Ég sleppi aldrei samanburðargreiningum vegna þess að mér finnst að finna upp hjólið aftur asnalegt.
  4. Synthesis Þetta er ímynda hugtakið fyrir hönnun til að leita að mynstrum í gögnunum. Það er oft gert með post-þess. Þú skrifar niður hverja innsýn sem þú hefur safnað saman, einni í hverja færslu og raðar þeim síðan eftir svipuðum hætti. Ég hef skrifað um tæknina hér. Það er svo freistandi að sleppa vandaðri myndun af því að það er vinna, en ef þú gerir það ekki þá opnar þú þig fyrir hlutdrægum innsýn. Þú gætir séð eitthvað bara einu sinni og haldið að það sé rétt leið til að leysa vandamál, en í raun er það ekki svo algengt. Þegar hlutirnir eru óvenjulegir gæti það þýtt að það er nýstárlegt, eða það gæti þýtt að allir aðrir reyndu það og það virkaði ekki. Ef þú tekur ekki eftir því að það er óvenjuleg nálgun, spyrðu ekki spurningarinnar: er það svalt eða heimskt? Ekki hálf rass nýmyndun. Gerðu það rétt.
  5. Niðurstöður Ef þú ert að kynna niðurstöður þínar fyrir yfirmanni eða fjárfestum, viltu ekki draga þá í tímaröð um vinnu þína. Byrjaðu á stóru niðurstöðum þínum og skildu töflureikninn fyrir viðaukann. Einföld topp tíu (eða fimm) er nóg. Skilaboðin þín eru ekki, „Ég vann mikið!“ Skilaboðin þín eru „Ég skil raunverulega landslagið.“

Sjónaðu!

Hvernig á að safna saman samanburðarrannsóknum? Ekkert segir „ég er ofan á hlutina“ eins og 2x2! (eða petal skýringarmynd)

í gegnum https://www.slideshare.net/chenelaine/product-definition-templates

Samkeppnisskýringarmynd er yfirlit yfir alla keppendur, skipulagt eftir því hversu vel þeir mæta þörfum viðskiptavina. Það er sýnt annað hvort fyrir nákvæma greiningu eða í lokin, sem samantekt (eða hvort tveggja.) Það eru líka rök til að sannfæra fjárfesta, teymi osfrv. Um að þú ert að nýjunga á þann hátt sem fær þig til að ná árangri.

í gegnum https://steveblank.com/2013/11/08/a-new-way-to-look-at-competitors/

Ef þú vilt gera gagnlegan 2x2 þarftu að spyrja „hverjir eru ásarnir?“ Hvað skiptir raunverulega máli fyrir þig endanlega viðskiptavini? Hvaða málamiðlun gera þeir? Svarið við ásunum er líka svarið við spurningunni, hver er aðgreiningargildi okkar? Af hverju okkur?

Ef þú velur einfaldan ás eins og „áreiðanlegan / óáreiðanlegan“, þá ertu augljóslega að blása þér til að líta glæsilega út. Fjárfestar geta séð í gegnum það. En hugsi ás eins og flytjanlegur / fullur lögun talar um hvernig þú munt skipta markaðnum í því skyni að fanga markhóp þinn.

Viðskiptavinir þínir (framtíðar viðskiptavinir þínir, ef þú ert að þróa viðskiptavini) munu segja þér gildi þitt. Hvernig gera þeir það þegar fólk tekur ákvörðun um að kaupa vöru eða þjónustu? verð? gæði? Breidd að eigin vali? Virkni? Veldu tvö efstu og gerðu þá ásana.

Vertu klár í samfellu vali þínu. Ódýrt / dýrt er í lagi, en ódýrt / lúxus er klárara. Samfellan ætti ekki að vera eins einföld og slæm og góð, heldur fela í sér ákvörðun um viðskipti, þ.e. ódýr / langvarandi eða ódýr / góð útlit. Auðvelt og takmarkað vs öflugt en verður að læra.

Öxurnar þínar eru gildi þín. Kaus skynsamlega.

Samanburðaraðferðir

Við höfum rætt klassíska endurskoðunaraðferð við samanburðarrannsóknir, en það eru aðrar leiðir til að fræðast um landslagið.

Viðskiptamódel striga: Að byggja upp BMC fyrir lykilkeppendur getur hjálpað þér að skilja árangur þeirra og komið auga á tækifæri til truflana.

Samkeppnisprófanir notenda: Þú veist (ég vona!) Um að gera nothæfipróf á eigin vöru. Allt sem þú gerir í vörunni þinni er hægt að gera á samkeppnisaðilum. Komdu með á markaði þinn og láttu þá nota vörur annarra. Athugið hvað virkar og virkar ekki, frá því léttvægi (heimskt taxonomy) yfir í hið háleita (vantar virkni.) Besta hlutinn? Þú þarft ekki að eyða mínútu í að byggja upp MVP til að gera það. Byrjaðu að læra áður en þú byrjar að kóða.

Teardowns: Skipstjóri á niðurbroti er notandi um borð. Þessi fræðsla er svipuð úttekt, en enn nánari skoðun á hverju einasta vali og hvers vegna það var gert. Vistaðu þetta fyrir bogalömun þína.

Ályktanir

Samanburðargreining getur flýtt fyrir leit þinni að passa á vörumarkaði, ef vel er gert.

  • Veldu hver þú lærir skynsamlega
  • Notaðu sameindina til að skipuleggja greininguna þína
  • Vertu gagnrýninn og ekki slöpp í greiningunni. Það er þess virði að gera og það er þess virði að gera rétt.
  • Vertu skýr hvað gildi þitt er og vertu heiðarlegur við sjálfan þig varðandi samkeppni þína.

Mikið ást til Kate Rutter og bekkjarins Creative Foundation árið 2019. Þessi ritgerð, sem byrjaði á síðasta ári, er fyrir þig.

Nokkrar áhugaverðar greinar https://steveblank.com/2013/11/08/a-new-way-to-look-at-competitors/ http://tomtunguz.com/ecosystem-vs-competition/ http: // www .flowventures.com / samkeppni-greining-fyrir-gangsetning-the-markmið /